Politica di Annullamento dell’Ordine

1. Condizioni di Annullamento

L’annullamento di un ordine è possibile entro 48 ore dalla conferma del pagamento, purché la spedizione non sia ancora stata avviata. Se sono trascorse più di 48 ore o se l’ordine è già stato spedito, non sarà più possibile procedere con l’annullamento. In tali casi, sarà comunque possibile richiedere un reso dopo la consegna, seguendo le indicazioni fornite nella nostra politica di reso.

2. Procedura di Annullamento

Per richiedere l’annullamento, è necessario contattare il servizio clienti di Belonirta (di seguito “io” o “noi”) tramite email o telefono, fornendo il numero dell’ordine, la prova di pagamento e tutte le informazioni utili per l’identificazione della richiesta. Una volta ricevuta la domanda, il nostro team la elaborerà immediatamente e comunicherà l’esito non appena possibile, insieme ai passaggi successivi previsti.

3. Procedura di Rimborso

Se l’annullamento viene approvato, il rimborso sarà eseguito utilizzando la stessa modalità di pagamento scelta al momento dell’acquisto (Visa o MasterCard). I tempi di accredito possono variare in base all’istituto bancario, con una tempistica stimata tra 1 e 5 giorni lavorativi. Se il rimborso non dovesse risultare accreditato oltre tale periodo, è possibile contattarci per ricevere assistenza. Ulteriori dettagli sono disponibili nella nostra politica di rimborso.

4. Contatti

Per domande, richieste o ulteriori chiarimenti relativi all’annullamento degli ordini, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo di contatto: 12930 Hammermill Lane, Houston, TX 77044, United States
Telefono assistenza: +1 (214) 978-7069
Email assistenza: solutions@belonirta.com
Orario online: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 e 14:00–18:00 (CET)